Son güncelleme: Ocak 2026
Rezervasyonunuzu iptal etmek veya değişiklik yapmak için lütfen en kısa sürede danışmanınızla iletişime geçiniz. İptal koşulları rezervasyon türüne göre farklılık gösterebilir.
Uçak biletlerinde iptal ve iade koşulları ilgili havayolunun kurallarına tabidir. SunExpress ve diğer havayollarının iade politikaları bilet türüne (promosyon, esnek vb.) göre değişmektedir.
Promosyon biletlerde genellikle iade yapılmamaktadır. Bilet satın almadan önce danışmanınızdan iade koşullarını öğrenmenizi tavsiye ederiz.
Balayı paketlerinde otel ve uçak bileşenlerinin iptal koşulları ayrı ayrı değerlendirilir. Yüksek sezon dönemlerinde (Haziran–Eylül, Yılbaşı) iptal koşulları daha kısıtlayıcı olabilir. Rezervasyon sırasında danışmanınız size özel koşulları yazılı olarak iletecektir.
İletişime Geçin
Danışmanınızı telefon veya WhatsApp ile arayın ve iptal talebinizi bildirin.
Yazılı Onay
İptal talebiniz e-posta ile yazılı olarak onaylanır. Sözlü talepler geçerli değildir.
İade Süreci
Onaylanan iadeler 7–14 iş günü içinde ödeme yönteminize geri yansıtılır.
Doğal afet, salgın hastalık, savaş hali veya resmi makamların seyahat yasağı gibi mücbir sebep durumlarında iptal koşulları yeniden değerlendirilir. Bu tür durumlarda müşterilerimizin haklarını korumak önceliğimizdir.
En hızlı çözüm için WhatsApp veya telefon ile danışmanınıza ulaşın.